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Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo cambio del modelo "ACME" a un modelo en blanco?
2. ¿Por qué si cambio a la base de datos en blanco y sigo el procedimiento, no me deja accesarla?
3. Ya generé una nueva organización y le agregué un modelo, pero no me deja borrar la organización recién creada, ¿Qué puedo hacer?
4. ¿Por qué no puedo ver los iconos que asocié a las perspectivas de mi modelo?
5. ¿Por qué cuando genero una nueva categoria para los responsables esta aparece como si dependiera de otra categoria?
6. Acabo de crear una categoria en cuentas presupuestarias pero luego de que presiono el boton "Aceptar" no aparece nada en la ventana ¿Se crean las categorias?
7. Estoy generando un nuevo indicador, pero no puedo definirlo, y en la opcion de "Nivel" solo me aparece "(Sin nivel)", ¿Cómo puedo generar niveles para este indicador?
8. Ya generé un indicador pero no lo puedo asociar al objetivo que recien acabo de crear, ¿Qué hago?
9. Estoy generando un cubo para mi modelo pero este tarda mucho en aperecer en mi pantalla o no aparece, ¿Qué puedo hacer?
10. Ya generé un gráfico pero cuando lo intento abrir me aparece una nueva pantalla "Selector", presiono aceptar y nunca aparece el grafico, ¿Cómo lo soluciono?


1. ¿Cómo cambio del modelo "ACME" a un modelo en blanco?
R/ El modelo "ACME" se encuentra definido como modelo por defecto, lo que debe de hacer es ir a la barra de herramientas y presionar el boton de conexiones para cambiar la definicion de la base de datos que se va a usar como local, una vez aca damos un click sobre la primera opcion, la cual despliega la pantalla de definicion de conexiones, definimos aca la direccion de la base de datos "en limpio" que usaremos para trabajar en nuestro nuevo modelo, la direccion donde se encuentra la base de datos en limpio es C:\Archivos de programa\Delphos\Basedatos_limpia.mdb, luego le damos a aceptar y volvemos a la pantalla de definicion de bases de datos, la palabra de paso es "Vida".
Al presionar el boton aceptar nos mostrara el mensaje de aplicar los cambios, la contraseña por defecto sera "Supervisor", igual a el usuario.
Ahora pasara usted a una base de datos completamente en blanco para que usted comience con la creacion de su organizacion y por consiguiente de su modelo.

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2. ¿Por qué si cambio a la base de datos en blanco y sigo el procedimiento, no me deja accesarla?
R/ Es muy importante que cuando se tome la decision de cambiar a la base de datos en blanco, se deben seguir las normas para esa base datos ya que la vase de datos en limpio se encuentra en formato "Access", solo ahi podria ser encontrada por la "definicion de conexiones" si antes le definimos que busque una fuente de datos de formato "Access", tambien es muy importante recordar que la base de datos en blanco tiene la palabra de paso "Vida", la cual debe ser digitada tal y como aparece aca.

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3. Ya generé una nueva organización y le agregué un modelo, pero no me deja borrar la organización recién creada, ¿Qué puedo hacer?
R/ Para poder generar un modelo, debe generarse antes una organizacion que le sirva al modelo como "padre" infomativamente hablando, es decir no puede haber un modelo sin una organizacion antes, por eso si se desea borrar la organizacion recien generada se debe borrar antes el modelo asociado a esta organizacion.

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4. ¿Por qué no puedo ver los iconos que asocié a las perspectivas de mi modelo?
R/ Para poder visualizar los iconos asignados a las perspectivas debe primero ingresar al menu de "Archivo" que se encuentra en la barra de herramientas superior,una vez en el ingrese al submenu llamado "Parametros del Modelo", en la opcion "Otros" marque el campo "Mostrar iconos de perspectivas en los nodos del arbol", una vez realizado esto presione "Aceptar" y al volver el arbol de objetivos presione el boton "Refrescar" y se veran reflejados los iconos en los objetivos creados.

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5. ¿Por qué cuando genero una nueva categoria para los responsables esta aparece como si dependiera de otra categoria?
R/ Para cambiar una relacion entre las categorias de los responsables basta con posicionarse sobre la categoria con un clic y darle la direccion que se desea con los botones que se encuentran en la misma ventana de categorias, en el caso de la primera categoria que se genera, esta aparece como dependiente por defecto, esto se soluciona con el mismo procedimiento anterior y presionando el boton de orientacion de izquierda.

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6. Acabo de crear una categoria en cuentas presupuestarias pero luego de que presiono el boton "Aceptar" no aparece nada en la ventana ¿Se crean las categorias?
R/ Si, las categorias si estan creadas pero no se reflejan debido a que no se ha refrescado la ventana, siempre que se genere una nueva categoria en "Cuentas presupuestarias", se debe de refrescar la ventana con el boton "Refrescar" que se localiza en la misma ventana.

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7. Estoy generando un nuevo indicador, pero no puedo definirlo, y en la opcion de "Nivel" solo me aparece "(Sin nivel)", ¿Cómo puedo generar niveles para este indicador?
R/ Para esto, tiene que volver a la visualizacion de organizaciones, una vez ahi, en la barra de herramientas, presione el boton del asistente de creacion de periodos, defina los tipos de periodos y los años a los cuales va a contemplar, entonces ya habra definido los periodos a contemplar dentro del modelo.

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8. Ya generé un indicador pero no lo puedo asociar al objetivo que recien acabo de crear, ¿Qué hago?
R/ Una vez que se tiene definido a cual de los objetivos se va a asociar el indicador, nos posicionamos sobre el objetivo y marcamos doble clic para abrir la ventana de edicion, luego en la pestaña llamada "General" marcamos la opcion que dice "Asociado a Indicadores", y vamos a la pestaña llamada "Indicadores", una vez en ella, en la barra de herramientas de la misma, presionamos el boton de "Agregar", el cual nos muestra la pantalla de "Mantenimiento de Indicadores", seleccionamos el indicador que deseamos asociar a este objetivo y presionamos el boton de "Agregar" y luego le damos "Aceptar". A este punto ya tenemos el indicador asociado al objetivo por ultimo en el objetivo presionamos el boton aceptar nuevamente y ahora el objetivo va a reflejar el valor del indicador en el arbol de objetivos por medio de las "Luces de Semaforo".

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9. Estoy generando un cubo para mi modelo pero este tarda mucho en aperecer en mi pantalla o no aparece, ¿Qué puedo hacer?
R/ Es muy posible que cuando se genera un nuevo cubo a veces se escapen detalles o argumentos en las secuencias de "SQL", inclusive algunas veces no ligamos las tablas entre si por lo que al no encontrar esta relacion entre las tablas que estamos utilizando para la creacion del cubo va a tardar bastante tiempo mostrando los datos solicitados, la solucion esta en crear una relacion entre las tablas utilizadas de esta forma los datos se mostraran mucho mas rapidamente, pero si aun asi los datos no aparecen entonces revise la conexion a la base de datos o la sentencia de "SQL", con la cual definio el cubo ya que tal vez el error se encuentre en es parte.

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10. Ya generé un grafico pero cuendo lo intento abrir me aparece una nueva pantalla "Selector", presiono aceptar y nunca aparece el grafico, ¿Cómo lo soluciono?
R/ Cuando se quiere visualizar un grafico recien creado este nos pide que le definamos los criterios a mostrar, entonces esa pantalla que aparece se llama "Mantenimiento de seleccion", es esta debemos definir los parametros que queremos que abarque el grafico y como lo queremos visualizar, si no hicieramos eso entonces el grafico no tendria un sentido logico ni un parametro definido, por eso no aparece el grafico.

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