Tendrá a su disposición un asesor de Sistemas y un equipo técnico para gestionar la informática y comunicaciones de su negocio:

• Auditoría tecnológica inicial.
• Propuesta personalizada, enfocada en optimizar sus TIC, ahorrar costes y cubrir las necesidades de su negocio.
• Suministro de equipos e implantación de soluciones.
• Gestión de las TIC.
• SLAs garantizados.
• Acceso a nuestro portal privado para gestionar las incidencias:
  • Registrar sus incidencias.
  • Realizar el seguimiento y saber el estado de las mismas: Cuándo, quién y cómo se resolverá.
• Análisis continuo de la empresa y entendimiento de las necesidades.
• Planes de mantenimientos preventivos, predictivos, correctivos y de contingencia.
• Fácil gestión administrativa.
• Acceso remoto para resolución de incidencias y peticiones.
• Aplicación de metodología ITIL.

Nos encargamos de definir políticas de copias de seguridad y asegurar su cumplimiento, monitorización de los servicios críticos, resolución de incidencias y de todas las labores de gestión de su infraestructura informática .